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ご契約されたお客様	https://www.infojam.net/control/user/ ログインID: お客様ID パスワード: お客様パスワード弊社にお申込みいただいたご契約者様がご利用いただけるコントロールパネルです。サーバー、ドメインのお申込み、ご解約、プランの変更などを行うことができます。また、コントロールパネルにより複数のサーバー、ドメインを一括管理することができます。
共用サーバーV2サイト管理者	サイト管理者用のコントロールパネルです。 https://お客様ドメイン:8443/ または https://ホストサーバー:8443/ ログインID: お客様ドメイン名パスワード: FTPと同じパスワード
メールユーザ	メールユーザ用のコントロールパネルです。 https://お客様ドメイン:8443/ または https://ホストサーバー:8443/ ログインID: メールアドレスパスワード: メール受信用パスワードと同じ
サブドメインご利用者	サブドメインご利用者用のコントロールパネルです。 https://お客様ドメイン:8443/ または https://ホストサーバー:8443/ ログインID: サブドメイン名パスワード: FTPパスワードと同じ

以下のアドレスにアクセスし、お客様IDとパスワードでご契約者用コントロールパネルにログインすることができます。
アドレス	https://www.infojam.net/control/user/
お客様ID	はじめてご契約いただいたときに発行される Cで始まるお客様固有のIDです。 FTPやメールのログインIDとは別のものです。
お客様パスワード	初期パスワードは、はじめてご契約いただいたときにご自身で入力されたものです。 FTPやメールのパスワードとは別のものです。

ご契約者用コントロールパネルでは次のことができます。詳しくは、コントロールパネルの画面に従って操作してください。
お客様情報の変更	ご契約者様の情報を変更できます。
お客様パスワードの変更	ご契約者様コントロールパネルのログインパスワードを変更できます。
支払い方法/請求先の変更	お支払い方法の変更(振込み or クレジットカード)とご請求書の送付先を変更できます。
ご請求とお支払いの状況	過去の請求とお支払いの履歴を確認できます。
ホスティングサイト設定	旧ホスティングサイトの各種設定及び共用サーバーV2のサイト管理パネルへのリンク(代理操作ができます)。
専用サーバー設定	専用サーバーの各種設定ができます(ご契約内容によっては専用サーバーの語違約状況だけ確認できます)
ドメインの管理	ドメインの登録者情報の変更、DNSサーバーの変更等ができます。

試用期間は、共用サーバー及びカスタマイズやオプション類の無い専用サーバーに適用されます。試用期間は、サーバー開設月の翌月14日までです。サービス開始後でも、翌月14日までに解約を申し出いただければ無償解約が可能です。
試用可能なサービス	共用サーバーカスタマイズやオプション類の無い専用サーバー
試用期間	サーバー開設月の翌月14日迄
解約方法	ご契約者用コントロールパネルにログインし、解約したい共用サーバーの「解約申請」をクリックしてください。専用サーバーはこの方法では解約できませんので別途お問い合わせください。

ドメイン名には試用期間がありません。
ドメイン登録は、お客様が入力頂いた情報で、直接レジストリデータベースに登録を行っております。そのため、一度登録されたドメインはタイプミス等の間違いであっても1つのドメインと認識されます。(レジストリデータベース自体にも取り消しや試用期間がありません)
上記理由によりドメイン登録完了後は、理由に関わらずキャンセルや返金は承ることはできませんのでご了承ください。万一、不要なドメイン名を登録されてしまった場合は翌年以降に解約申請を行っていただきますようお願いいたします。
なお、ドメイン登録やドメイン契約更新につきましては、特定商取引法に定める「通信販売」に該当するため、いわゆるクーリングオフ制度の適用対象外となります。

ご契約者用コントロールパネルにログインし、解約したい共用サーバーの「解約申請」をクリックしてください。専用サーバーはこの方法では解約できませんので別途お問い合わせください。
また、請求事務の都合上、コントロールパネルから解約できる期間が限られています。コントロールパネルから解約できない場合は、解約フォームをご記入のうえ info@infojam.net まで送付してください。

共用サーバーのプラン変更は更新時期に関わらずいつでも可能です。 ※旧共用サーバーから新共用サーバーV2シリーズへはプラン変更ができません。　新しいV2シリーズサーバーを申込後お客様自身でデータを移していただく必要があります。
申請方法	ご契約者コントロールパネルへログイン後、「共用サーバー一覧」の「プラン変更申請」をクリックしてください。
プラン変更に必要な費用	新しいプランの初期費用と契約期間分の費用から、現契約の残り期間分の費用を差し引いた金額です。差し引きの金額はご請求時に計算されます。
プラン変更に伴う契約期間の変更	新しいプランは、変更時点が始まりとなります。つまり、1年契約の半年経過した時点でプラン変更をした場合、そこから新しいプランで1年契約が始まります。
データの継承は？	データおよびメール等の設定はすべて引き継がれます。ダウングレードの場合等でその機能が無くなる場合はデータが失われます。(データベースなど)
ドメインへの影響は？	ドメイン名についてはまったく影響はありません。ドメイン名はドメイン名個々の有効期限に応じて請求されます。(よってホスティングサービスの請求とは必ずしも一致しません。)
なお、新プランのディスク容量内で足りない、または新プランに無い機能をご利用中の場合は、変更が出来ないかその機能が利用できなくなります。

最大45日無料お試しプラン　翌月14日までなら、いつでも無償で解約できます。じっくり納得してからのお支払いだから、とっても安心。※ドメイン登録費は別途費用がかかります。

ご利用中のお客様　●コントロールパネル　●共用サーバーV2シリーズ　●旧共用サーバー