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2021年09月06日 10:09 [作業中]
【復旧】Mailサーバー(mail01.infojam.net)における障害発生のお知らせ
弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

発生致しました障害の復旧作業が完了致しましたので、
以下にご報告いたします。


[対象サービス]
Mailサーバー mail01.infojam.net
 
[影響]
メールサービスをご利用いただけない状態でした

[発生日時]
2021年9月6日 6:00頃

[復旧日時]
2021年9月7日 24:00頃

[原因]
ハードディスクを含む機器の故障

[対応]
別のメールサーバに切り替える方法で復旧致しました。
ご利用再開に当たりましては、サポート宛にお問い合わせください。

【利用再開方法】
コントロールパネルのメールサービス管理画面を開き、
表示されているメールサーバ名でメールソフトに設定してご利用ください。
※必要なメールアドレスは再作成してください。


多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。
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平素は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 
現在、Mailサーバー (mail01.infojam.net) に接続できない障害が
発生してしております。
技術担当口にて確認、及び復旧を作業を行っております。
 
[対象]
Mailサーバー mail01.infojam.net
 
[発生日時]
2021年9月6日 10:00頃~
 
[影響範囲]
メール送受信ができない状態です。
コントロールパネルのメール管理画面もアクセスできません。
 
 
 
復旧作業を進めておりますが、
現状にてしばらくお時間を頂戴してしまう可能性がございます。
 
 
復旧となり次第、こちらにてご報告差し上げますので、
お待ちいただけますようお願い致します。
 

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