お申し込みの流れについて｜レンタルサーバー・専用サーバー【インフォジャム】

: 現在ご利用中のサーバ業者へのお手続き (引越しの場合); ドメインを引越しをする場合は現在ご利用中のサーバ業者に解約の申請や移管する旨の申請が必要になる場合があります。詳しくは、ご利用中のサーバ業者にご確認のうえお手続きください。
また、お引越しの際に、メールやホームページが止まることなく移転していただくために、現在ご利用のサーバとインフォジャムのサーバが1ヶ月程は重複する期間を設けてください。つまり、インフォジャムのサーバが開設された後、1ヶ月程後に現在ご利用のサーバを解約されるようお手続きしてください。

: 請求書の送付; 初回お支払い費用の請求書を送付します。

●初回お支払い費用は、初期設定費用+3ヶ月分の費用です。
●口座振替の場合、銀行の手続きが完了するまでお振込みでの対応となります。

: 新サーバの設定; お客様にてコンテンツをアップしたり、メールアドレスを追加設定してください。
また、新しいサーバでメールを送受信できるように、メールソフトの設定をしていただく必要があります。

: DNSの変更; 新サーバの設定が完了しましたら、いよいよDNSを変更してサーバを切り替えます。
DNSの切り替えはカスタマーポータルからお客様のご都合のよいタイミングで行うことが出来ます。

引越しの場合の注意点
●DNSが切り替わってから、新サーバにアクセスが完全に移るまで 1時間～7日程度かかります(以前のサーバ会社の設定によります)。その間、アクセスする人がどのDNSサーバを参照してサーバにアクセスしたかによって、アクセスするサーバが異なります。Aさんは旧サーバにアクセスするかもしれませんし、Bさんは新サーバにアクセスするかもしれません。

よって、DNS変更後1週間程度は旧サーバのメールも受信するようにメールソフトのには旧メールサーバのアカウント設定も残したままにしておくことをお勧めします。(以前のメールサーバへはIPアドレス等でアクセスするようメールソフトを変更する必要があります。詳しくは以前のサーバ業者にご確認ください)

さらに詳しい情報は、こちらをご参照ください。

お申込みフローについて｜レンタルサーバーはインフォジャム