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インフォジャムからのお知らせ

2017年02月09日
【完了】緊急メンテナンス実施のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

以下のメンテナンス作業について、作業が完了致しましたのでご報告いたします。

[作業日時]
2017年2月9日(木) 17:20~17:30頃

※作業時間中に届いたメールは、
遅れて配送されるか送信元にエラーメールとして、
返送されますので、メールが紛失することはございません。


何かお気づきの点などございましたら、
お手数ですがサポート窓口までご連絡ください。

該当サーバーをご利用のお客様には
ご迷惑をお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。

ご協力くださいまして誠にありがとうございました。


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日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サーバー監視を行う中で、ご利用のサーバー機器に異常を検知したため、
緊急メンテナンス作業を実施させていただきますことをご報告差し上げます。

今回、行わせていただく作業は機器交換に類するものとなります。
サーバーの故障と思われる不安定な動作状況を確認したため、
該当する機器の一部を新しいものへ交換する作業が必要な状態となりました。

本作業については、サーバーの電源をオフにした状態での作業が必要となりますため、
サービスをご利用いただけない時間帯が発生致します。

[対象サーバー]
メールサーバー:mail02.infojam.net
データベースサーバー:db2.infojam.net

[作業内容]
機器交換作業

[サービスへの影響]
メールサーバー:メールサービス全般がご利用いただけません
データベースサーバー:データベースサービス全般がご利用いただけません

[影響日時]
2017年2月9日 16:00頃~作業終了まで
※復旧確認後に改めてこちらでご報告させていただきます。


該当サーバーをご利用いただいているお客様のデータ保全への影響が高い可能性があり、
緊急措置が必要と判断したため、上記日時にて当作業を実施させていただきますことを
ご理解下さいますよう宜しくお願い致します。

作業時にサーバーへ接続出来ない状態が発生いたしますが、
その間に該当サーバーから送信されたメールは送信先へ遅れて届くか、
一時的なエラーとして送信元へ返送されることとなります。
このため紛失等は発生致しませんので、予めご承知おき下さいませ。

何卒、ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

以上をご報告致します。

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