インフォジャムからのお知らせ

インフォジャムからのお知らせについて

トップ > お知らせ

インフォジャムからのお知らせ

2011年03月13日
東京電力の輪番停電への対応について
お客様各位。

日頃よりINFOJAM NETWORKをご利用いただき誠にありがとうございます。

東北地方太平洋沖地震の影響で東京電力が実施すると発表されておりま
す輪番停電(計画停電)について、弊社の対応を下記の通りご案内させて
いただきます。


■レンタルサーバー及び関連サービスへの影響

対象サービス: 共用サーバー、専用サーバー、迷惑メール対策サービス
停電の日時:未定 (東京電力より発表予定)

サービスへの影響:

サーバーを設置しているデータセンタは自家発電装置を備えており、停
電が実施されてもサーバーやネットワーク機器が停止することはござい
ません。

そのため、サーバーや保存されているデータへの影響はございません。

ただし、アクセスする方々が弊社サーバーに接続するまでの途中経路で
ある他社のプロバイダやビル内のネットワーク機器等が停電に対応でき
ない場合、ホームページが見れない、又はメールの送受信ができないと
いった症状が起きる可能性はございます。

■サーバー監視・保守サービスへの影響

サーバーを監視している拠点(データセンタとは別の拠点です)は、通常
のオフィスビルであり、自家発電装置には対応しておりません。そのた
め、監視・保守サービスを正常に行うことをお約束できません。

バッテリー稼働のノートPCやモバイルネットワーク等を活用して業務を
行う体制も検討しておりますが、時間が少ない為、十分な体制を構築し
テストすることができません。

大変恐れ入りますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。


■弊社へのご連絡について

停電時でもメールにて受け付けておりますが、上記のとおり弊社が停電
の間は回答が出来ない可能性がございます。また、電話についても、ひ
かり電話を利用しておりますので停電時に通話ができません。

以上、よろしくお願いいたします。


状況が変わりましたらあらためて連絡させていただきます。

前のページに戻る